店舗スタッフ
人と接する仕事が好きで、お客様に喜んでいただけるお仕事を探している時に
国際クリーニングと出会いました。
10年以上勤務しているのですが、一番思い出に残っているのは、お洋服全体に
ワインのシミがついてしまって本当に落ち込んで来店されたお客様のことです。
私は「特殊シミ抜き」を提案し、すぐに工場と相談しました。実際に仕上がった
お洋服を見たお客様が「ありがとう！本当に嬉しいです！」と仰っていただいた時は
とってもやりがいを感じました。
私が常に意識していることは「お客様目線」で会話することです。例えば、専門用語は
使わない、とかです。後は、常連のお客様が殆どなので、お名前と拘りのポイントを可能な
限り覚えるようにしています。
今では、年賀状やお中元をくださるお客様も多数いらっしゃって本当に感謝しています。